نجهّز الطلبات يوميًا، ونتصل بك لتأكيد الطلب وموعد التوصيل قبل خروجه من مستودعنا في دبي.
التوصيل
| المنطقة | رسوم التوصيل | مجاني للطلبات فوق | المدة |
|---|---|---|---|
| دبي وأبوظبي والشارقة وعجمان وأم القيوين ورأس الخيمة والفجيرة | 20 درهمًا | 300 درهم | 1–3 أيام عمل |
قبل التوصيل
اكتب في خانة «ملاحظات التوصيل» عند إتمام الطلب ما يساعد المندوب: البناية والطابق وأقرب معلم، أو الوقت الذي يناسبك. ونوصل السلالم ولفات الأسلاك مع الطلب نفسه دون رسوم إضافية.
الاسترجاع والاستبدال
- يُرجع المنتج أو يُستبدل خلال 14 يومًا من الاستلام إذا كان غير مستعمل وفي علبته الأصلية.
- وصل منتج تالفًا أو غير ما طلبت؟ أرسل لنا صورة خلال 48 ساعة، ونستبدله دون رسوم أو نعيد المبلغ كاملًا مع رسوم التوصيل.
- لفات الأسلاك المفتوحة والمنتجات التي رُكّبت لا تُرجع إلا إذا كان فيها عيب صناعة.
- طلبات الشركات تُعدَّل ولا تُلغى بعد طباعة البطاقات باسم الشركة.
الضمان
الإضاءة والعدد مضمونة 12 شهرًا من تاريخ الاستلام ضد عيوب الصناعة. أرسل لنا صورة المنتج ورقم الطلب، ونستبدله أو نصلحه دون رسوم.
الدفع والاسترداد
الدفع عند الاستلام نقدًا أو بالبطاقة، والأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة 5%. ونعيد المبلغ بالطريقة التي دفعت بها خلال 7 أيام من استلام المنتج المرتجع.