توضّح هذه الصفحة البيانات التي يجمعها موقع «ضياء» للإضاءة والأدوات الكهربائية، وكيف نستخدمها ونحميها.
الطلبات والتوصيل
عندما تطلب نحفظ اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني، وعنوان التوصيل والإمارة، والمنتجات وطريقة الدفع، وما تكتبه في «ملاحظات التوصيل». نستخدمها لتأكيد الطلب وتجهيزه وتوصيله، وللضمان والاسترجاع إن احتجت إليهما. لا يتم أي دفع عبر الموقع؛ تدفع عند الاستلام نقدًا أو بالبطاقة.
طلبات الشركات
قوائم الوحدات والعناوين وأسماء المستلمين واسم الشركة التي ترسلها لنا نستخدمها لتنفيذ الطلب فقط، ولا نشاركها مع أحد، ونحذف القوائم بعد 90 يومًا من التسليم.
الحسابات ونموذج التواصل
- حساب العميل: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (تُحفظ مشفّرة) والعناوين وسجل الطلبات.
- نموذج التواصل: الاسم والبريد الإلكتروني والموضوع ونص الرسالة، وتُحفظ في لوحة تحكم الموقع.
ملفات تعريف الارتباط وما يحفظه متصفحك
نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية: لتسجيل الدخول، ولحفظ سلة التسوق خلال زيارتك، ولحماية النماذج من الرسائل الآلية. ويحفظ متصفحك نسخة من محتوى السلة لتسريع الصفحات، واختياراتك في الموقع. لا نستخدم أدوات تتبّع أو إعلانات، ويمكنك مسح ذلك كله بحذف بيانات الموقع من متصفحك.
مدة الاحتفاظ وحقوقك
نحتفظ بالطلبات خمس سنوات لأغراض المحاسبة كما يفرض القانون، وبرسائل التواصل اثني عشر شهرًا. يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك في أي وقت من صفحة التواصل، ونرد خلال ثلاثين يومًا.